Es una obra literaria escrita por el Artista "JOSE ANTONIO SANTANA MADRIGAL", la cual nos habla sobre como mantener los estándares de calidad es fundamental para las empresas que buscan cumplir con los requisitos del cliente y obtener ventajas competitivas a través de las ventas y la calidad de los productos o servicios.
LOS BASICOS DEL MUNDO GRAFICO.
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